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物流员工必须知道的五个专业知识!

2018-01-25

上海航裕员工手册修订以后,新增一项物流知识内容。员工手册规定,航裕人无论是司机,还是客服人员,还是包装师,还是路线设计师,只要是航裕员工必须牢记五个知识点:品质、数量、时间、地点和价格!

品质!

物流知识手册可能是,品质是指物流过程中,物料的品质保持不变,上海航裕员工手册品质有另外一项寓意,指的是服务品质,客户满意,员工满意,社会满意,领导满意!

数量!

货品的数量,2017年航裕吞吐货物1000+万吨,货物0出错率画上了一个圆满的句号!

时间!

时间代表时效性,和误差量,航空货运除去天气影响运输外。不能有时间误差!所有时间点的航班,和陆运班次,航裕人必须明确。时刻牢记,客户问某某时间有没有班次。应做到不用查询都知道!

地点!

收货地点,和收货站,距离哪个分拨中心比较近,上海航裕所有分拨点的地图必须明确!

价格!

到达各个省会的价格,所有运输渠道,和不同货物的价格,第一时间能背诵出来!

这是航裕严于律己,员工手册必须做到的五个专业知识内容!